销售心理学
发布日期：2015-08-07浏览：968
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课程大纲
一、理解层次
环境
行为
能力
信念价值观
身份
系统
二、身份的突破----你是谁的秘密
（一）你是谁的游戏
（二）人类的秘密：意识和潜意识
（三）你的身份定位
（四）销售人员的身份定位
三、信念的突破
1、不是不可能
2、我是一切的根源
3、销售来自于我的信念
四、能力的突破
（一）如何建立亲和力
1、4S法
2、同步带领法
第一步：情绪同步
第二步：语音语调同步
第三步：语言文字同步
第四步：肢体语言同步
（二）了解客户的感知类型
1、视觉型、听觉型、感觉型特征
2、与三种类型客户同步的训练
（三）语言的威力---如何调整客户的焦点
1、催眠式的语言
2、如何运用动力窗口让客户采取行动
五、行为的突破
（一）每天的工作模式
（二）每天的行为是否朝着目标前进
六、环境的突破
（一）如何创造环境
（二）如何激励自己
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