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中国玲子 暂无评分

职业素养 商务礼仪

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  • 中国玲子
  • 所在地: 北京市
  • 擅长领域: 商务礼仪 沟通技巧
  • 所属行业:金融业 银行
  • 市场价格: 图片70000/天 (具体课酬请与讲师沟通确定)
  • 主讲课程:中国玲子导师主讲课程|通用管理、销售类 |《锤炼卓有成效的管理者》七色能量修炼法则|《成为情绪管控与沟通技巧高手》七色能量法宝|《打造员工职业化》七色能量训练法则|《领导人气场修炼》七色能量气场修炼法宝|《提升销售业绩》七色能量销售神器|《企业如何选对人》七色能量识人法宝|七色能量专题|《七色识人》|《七色魅力》|《七色养生》|色彩能量与产业 《色彩能量与视觉营销》|银行服务类|《银行服务品质提升7项修炼》|《大客户经理沟通与情绪管控法宝》

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  • 2015-07-22...
    查看详情>> 一、认识七色能量的神奇 1、你了解自己当下的色彩能量吗? 2、如何找到真实的自我?色彩内观 3、你拥有哪种七色能量?现场测试 二、七色能量与性格的关系 1、七色能量性格类型 2、七色能量对性格造成什么影响? 3、七色能量性格现状分析 三、开启七色能量的智慧 1、视觉对话七色能量 2、听觉对话七色能量 3、身心对话七色能量(七色能量操) 四、七色能量与识人技巧 1、识人用人从了解人性开始 2、了解人性必须掌握正确的沟通法则 3、如何驾驭不同色彩能量类型 五、七色能量提升人际关系的三个智慧 1、七色能量实际应用带来强大磁场 2、七色能量知识传播吸引高端人脉关注 3、七色能量神秘礼品促进友谊加强感情 六、总结七色能量识人智慧学习心得
  • 查看详情>> 一、认识你自己 1、七色能量性格类型 2、七色能量对性格造成什么影响? 3、七色能量性格现状分析 二、沟通是什么 1、沟通的技巧 2、沟通的六大原则 三、有效的表达 1、对事不对人(谈行为不谈个性) 2、坦陈自己的真实感受 3、多提建议少提主张 4、发挥语言的魅力 5、让对方理解自己的意思 6、说出实情 四、怎样与七种风格的人有效沟通 1、如何与激情型的人有效沟通 2、如何与温暖型的人有效沟通 3、如何与权威型的人有效沟通 4、如何与和平型的人有效沟通 5、如何与质朴型的人有效沟通 6、如何与理智型的人有效沟通 7、如何与智慧型的人有效沟通 五、化解冲突 1、识别和挖掘异议 2、找出异议的原因 3、建设性反对 4、一次只说一个原因 5、识别并满足对方的利益 六、七色能量提升人际关系的三个智慧 1、七色能量实际应用带来强大磁场 2、七色能量知识传播吸引高端人脉关注 3、七色能量神秘礼品促进友谊加强感情
  • 2015-07-22...
    查看详情>> 一、了解七色能量魅力智慧 1、什么是七色能量? 2、七色能量与魅力的关系? 3、寻找自己内在的魅力(色彩内观测试) 二、七种魅力风格与七色能量 1、你属于哪种魅力风格?(基因色彩及七色能量测试) 2、七种风格与魅力类型(职场、社交中的形象展示) 3、你在他人眼中具有什么样的魅力?(魅力指数测试)  三、七色能量魅力提升技巧 1、 职场达人,魅力定位(明确自身在职场中的定位) 2、七大风格魅力提升法则(了解魅力根源,掌握魅力技巧) 3、七色能量,色智人生(七色能量在魅力展现中的具体应用) 四、学员总结七色能量魅力智慧学习心得
  • 2015-07-22...
    查看详情>> 一、政务形象礼仪 (塑造公务人员品牌形象) 政务人员TPO形象原则 女士形象礼仪原则 男士形象礼仪原则 二、政务仪态礼仪 (打造公务人员标准仪态) 1、公务仪态标准公务场合的站、坐、行、手势、眼神、笑容 2、现场修炼公务仪态 三、行政礼仪 (成就公务人员职业风采) 1、办公礼仪  2、会务礼仪  3、网络礼仪  4、电话礼仪 四、社交礼仪 1、称呼礼仪  2、介绍礼仪  3、握手礼仪 4、使用名片礼仪 5、接待拜访礼仪 6、宴请礼仪 五、案例分析与现场练习
  • 2015-07-22...
    查看详情>> 一、商务形象礼仪的重要性 1、良好的首轮印象,建立与高端客户沟通的桥梁,树立良好形象。 2、了解如何与商务伙伴有效沟通,避免失礼行为;保障业务的顺利进行。 二、商务形象篇 1、商务形象管理原则 国际55 38 7 形象定律 色彩基本知识 商务色彩搭配 款式基本知识 商务款式搭配 科学衣橱管理 合理衣橱结构 商务TPO形象原则 公务场合形象原则 社交场合形象原则 休闲场合形象原则 2、如何打造专业的商务形象 商务形象管理范畴 外表形象+仪态举止+职业修养 商务人员妆容原则 男士女士职业妆容基本要求 如何打理职场妆容 妆容打理注意事项 商务人员发型原则 男士女士 不同发型感觉 商务人士如何选择发型 商务人员服饰搭配要领 服饰搭配原则 职业套装 西装的选择与搭配 商务服饰搭配禁忌 学员商务形象展示,讲师进行专业点评 三、商务仪态篇 商务站姿 男士女士正确的标准站姿要领 不同场合的站姿 商务坐姿 男士女士正确的标准坐姿要领 不同场合的坐姿 商务行姿 男士女士正确的标准行姿要领 不同场合的行姿 商务手势 男士女士正确的标准手势要领 不同场合的手势 商务眼神 男士女士正确的眼神传递要领 不同场合的眼神运用 商务笑容 男士女士正确的笑容表达要领 不同场合的笑容表达 全体学员按照正确仪态进行现场练习 四、商务礼规与素养 1、称呼礼仪 商务场合称呼原则和方式 2、介绍礼仪 商务场合介绍次序及方式 3、握手礼仪 商务场合握手标准 握手注意事项及禁忌 4、使用名片礼仪 名片设计原则 名片放置 名片接递时注意事项 5、接待宴请礼仪 商务会议接待坐次原则 商务宴请接待坐次原则 商务用餐礼仪 6、乘车、电梯礼仪 商务乘车坐次礼仪 商务乘车注意事项 7、接打电话礼仪 接电话注意事项 打电话注意事项 8、互联网即时通讯礼仪 QQ、电子邮件、微博、微信等注意事项 学员情景模拟演练 五、学员互动 1、学员分享学习心得 2、现场抽查考核
  • 2015-07-22...
    查看详情>> 一、开启七色能量的智慧 1、七色能量操 2、五觉对话七色能量 3、七色能量日常应用 二、认识七色能量的神奇 1、你了解自己的色彩能量吗? 2、色彩内观如何了解真实的自我状态? 3、七色能量现场测试 三、七色能量与健康的关系 1、职场中的常见健康隐患 2、缺失七色能量会对健康造成什么影响? 3、七色能量健康现状分析? 四、七色能量与健康管理技巧 1、七色能量应用范围 2、获得健康从了解自己开始 3、正确的七色能量养生法则 五、七色能量养生的三个智慧 1、应用七色能量提升身体健康的智慧? 2、应用七色能量提升心态健康的智慧? 3、应用七色能量提升灵性健康的智慧? 六、总结七色能量养生智慧学习心得
  • 查看详情>> 一、什么是职业化 1、职业化的概念 2、打造职业化的意义和作用 二、职业化定位 1、明确职业定位 认清角色和价值 职业角色认知 清晰企业文化和目标 色彩性格分类 领取你的性格色彩 掌握职场人际交往密码 了解职业目标与角色的价值 2、打造职业化形象打造职业化形象的作用 职业形象就是你的职业态度 做什么首先要象什么 职业形象管理范畴 外表形象+仪态举止+职业修养 科学衣橱管理合理衣橱结构 职场人士TPO形象原则 公务场合形象原则 社交场合形象原则 休闲场合形象原则 妆容发型打理注意事项 职业套装正装的选择与搭配 商务服饰搭配禁忌 3、打造职业化仪态管理职业仪态的作用 男士女士正确的标准站姿要领 不同场合的站姿 男士女士正确的标准坐姿要领 不同场合的坐姿 男士女士正确的标准行姿要领 不同场合的行姿 男士女士正确的标准手势要领 不同场合的手势 男士女士正确的眼神传递要领 不同场合的眼神运用 男士女士正确的笑容表达要领 不同场合的笑容表达 2、现场练习商务仪态 三、时间管理 认识时间管理 时间的特性时间可否管理如何管理时间 2、了解时间管理的现状 讲述你的一天 3、时间管理的方法 明确目标去除不必要和不合适的事务制定你的计划剔除行动障碍及时行动 时间管理工具 使用时间管理工具的四把金钥匙 四、商务礼仪 1、称呼礼仪 商务场合称呼原则和方式2、介绍礼仪 商务场合介绍次序及方式3、握手礼仪 商务场合握手标准 握手注意事项及禁忌4、使用名片礼仪 名片设计原则 名片放置 名片接递时注意事项5、接待宴请礼仪 商务会议接待坐次原则 商务宴请接待坐次原则 6、乘车礼仪 商务乘车坐次礼仪 商务乘车注意事项
  • 查看详情>> 第一部分 1.国际形象设计体系的综合应用  国际形象管理体系是什么。  如何将国际体系运用到衣橱管理中。  2.衣橱管理中的隐性因素  个人嗜好分析  生活方式分析 3.色彩心理与色彩联想在服饰搭配中的应用  解读色彩语言  解读色彩联想  如何运用色心与服饰语言达到和谐  学员练习 第二部分 1.配色方法  2.配色效果与配色规律 学员练习 3.个人风格的转变方法。  形变对风格的影响  色变对风格的影响  质变对风格的影响。  学员练习 4.流行元素的运用  了解流行元素 流行元素与服饰的平衡  5.发型设计与整体风格的协调  各种发型的特点分析  发型与脸型,体型的和谐搭配  发型与场合的关系  学员练习 6.形象打造与化妆的 职场化妆的特点  休闲化妆的特点  晚宴化妆的特点 约会化妆的特点  学员练习 第三部分 1.衣橱整理师工作流程演练 场合定位 衣橱规划依据 ,规划,技术。 工作工具准备。 工作流程细节演练。 学员练习 2.秀出自信 秀出优雅 秀出专业 ——小型秀场
  • 2015-07-22...
    查看详情>> 国际商务形象礼仪的重要性 1、良好的首轮印象,建立与高端国际客户沟通的桥梁,树立华民族的良好形象。2、了解如何与商务伙伴有效沟通,避免失礼行为;保障业务的顺利进行。 二、国际商务形象篇 1、国际商务形象管理原则 国际55387形象定律 色彩基本知识 商务色彩搭配 款式基本知识 商务款式搭配 科学衣橱管理 合理衣橱结构 国际商务TPO形象原则 公务场合形象原则 社交场合形象原则 休闲场合形象原则 如何打造专业的国际 商务形象 商务形象管理范畴 外表形象+仪态举止+职业修养 商务人员妆容原则 男士女士职业妆容基本要求 如何打理职场妆容 妆容打理注意事项 商务人员发型原则 男士女士不同发型感觉 商务人士如何选择发型 商务人员服饰搭配要领 服饰搭配原则 职业套装西装的选择与搭配 商务服饰搭配禁忌 学员商务形象展示,讲师进行专业点评 三、国际商务仪态篇 商务站姿 男士女士正确的标准站姿要领 不同场合的站姿 商务坐姿 男士女士正确的标准坐姿要领 不同场合的坐姿 商务行姿 男士女士正确的标准行姿要领 不同场合的行姿 商务手势 男士女士正确的标准手势要领 不同场合的手势 商务眼神 男士女士正确的眼神传递要领 不同场合的眼神运用 商务笑容 男士女士正确的笑容表达要领 不同场合的笑容表达 全体学员按照正确仪态进行现场练习 四、国际商务素养篇 1、称呼礼仪 商务场合称呼原则和方式2、介绍礼仪 商务场合介绍次序及方式3、握手礼仪 商务场合握手标准 握手注意事项及禁忌4、使用名片礼仪 名片设计原则 名片放置 名片接递时注意事项5、接待宴请礼仪 商务会议接待坐次原则 商务宴请接待坐次原则 商务用餐礼仪 6、乘车、电梯礼仪 商务乘车坐次礼仪 商务乘车注意事项 7、接打电话礼仪 接电话注意事项 打电话注意事项 8、互联网即时通讯礼仪 QQ、电子邮件、微博、微信等注意事项 全体学员情景模拟演练 五、学员互动1、学员分享学习心得2、现场抽查考核
  • 2015-07-22...
    查看详情>> 一、银行人员营销礼仪认知 营销礼仪修炼--我们该怎么样工作 营销礼仪关键要点 重视和你接触的每一个人 与别人拉近关系---亲和力与亲和效应 要使人得自己的工作重要 巧妙地赞美他人 专注地聆听他人 银行人员营销形象管理形象的投射作用 我们都是企业的形象代言人 第一印象效应---7秒钟印象 优秀的第一印象及包含的内容 营销形象塑造--着装要求 营销形象礼仪---八大禁忌 营销形象--发型要求 营销形象--配饰要求 个人卫生礼仪 三、银行人员营销魅力仪态营销礼仪中的坐、立、行礼仪 优秀仪态是礼仪的基础 正确恰当的引领客人 迎接客人的需求 搭乘电梯的礼仪 上下楼梯的引导方式 行进中如何与他人打招呼 引导客人进入休息室等 引领手势练习 握手的礼仪 鼓励的手势与禁忌 鞠躬礼仪 身势语言 递接物品单据等礼仪 营销礼仪的面部表情训练 用微笑去创造奇迹 四、银行营销工作基本礼仪规范 接待客户礼仪 公司介绍与导览礼仪 谦恭有礼的送别礼仪 拜访客户礼仪 会议与会场礼仪 营销办公与文书礼仪 1)营销环境维护礼仪 2)尊重同事的礼仪 3)上下班的问候与致意 4)上传下达文书礼仪 5)公司内部活动礼仪 五、银行人员营销沟通礼仪倾听礼仪---倾听他人的声音 提问礼仪---问出我们要的答案 说话的艺术---说出让人眼前一亮的语言 与客户沟通的礼仪---6大要领 上下级沟通的礼仪与应对方法 平级沟通的礼仪与应对方法 电话沟通的礼仪 疑义处理的礼仪 柔性处理法--合理应对他人的指责与抱怨 营销礼仪修炼第四招---看听笑说动 营销礼仪的升华--8个意识 每天定出一个合理目标 六、银行人员营销礼仪流程银行人员营销流程及情景模拟演练
  • 2015-07-22...
    查看详情>> 一、静态修炼(形象是魅力的第一要素) 1、你的形象不好会有人直接告诉你吗? 2、你希望成为什么样的形象? 3、如何打造最佳妆容?化妆技巧,妆容示范; 4、如何打造最佳发型?发型技巧,发型示范; 5、如何打造自己喜欢别人也喜欢的形象; 6、不同场合让形象出彩要掌握TPO国际着装原则; 7、女性形象服饰色彩、风格分析,找到自己的形象密码; 8、女性服饰整体搭配要点及科学的衣橱管理; 9、老师现场进行形象点评辅导,提出改进方法。 二、动态修炼(举手投足尽显女性气质) 1、为什么有些女性长相一般却看上去非常有气质? 2、静态美要配合动态的美才会更加生动; 3、怎样修炼优雅的站、坐、行、手势、表情、眼神、笑容、声音? 4、生活中,职场中你的动态美是否给人留下好印象? 5、动态美也要注意不同的场合; 6、贵族气质需要时间的沉淀。 心态修炼(相由心生,你的形象就是你灵魂的样子) 1、你发现自己容貌的变化了吗?你现在的心态怎么样? 2、当你遇见烦恼、困难、令人伤心的事情,你是如何化解的? 3、魅力女性应该具备什么样的心态? 4、心态可以修炼吗?如何修炼?5、七色能量帮助女性了解自己,了解他人,化解烦恼; 6、你的能量是什么颜色的?让七色能量测试告诉你答案; 7、至少有80%的烦恼来自己于沟通不畅,相互误解; 8、了解自己理解他人,学会用简单的方法进行有效沟通; 9、腹有读书气自华,内有涵养必高雅,了解一点琴棋书画茶; 10、魅力女性要有高雅的爱好,要懂得欣赏美丽的事物。

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