商业服务讲师,商业服务培训讲师

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吴永彬

■ 18年以上中大型企业中高层管理、培训管理等经历 ■ 英国IPMA国际专业培训师 / ACI国际职业培训师 ■ ICF国际教练联合会 ACC认证教练 / 准PCC专业教练 ■ POA组织行动力全国首期认证讲师 ■ 中国服务设计人才资质 ■ 客户服务国际标准最高SSE认证 ■ 行动学习引导师、国家生涯规划师 ■ 《教练式高尔夫——向下管理》认证讲师 ■ DISC性格与行为风格认证讲师/测评顾问 ■ 2018年全国百强讲师、2022年全国优秀讲师 ■ 交大安泰、同济大学、上海财经大学、上海理工大学等高校特聘讲师擅长领域：管理技能、领导力、客户服务、客户体验、高效团队建设、行动学习、职业素养
宋致旸

原三一集团事业部总经理助理原富锐集团 HRD 原海鹚科技 HRVP 原欧西集团项目总监中国管理科学院优秀导师国家二级人力资源管理师广东省人力资源研究会优秀培训师顺丰大学特聘讲师樊登读书线下领读老师团特聘教练百越教育特聘讲师广西中小企业公共服务平台特聘讲师广州市海珠区人社局创业指导中心特聘讲师第三届“微吼杯”直播培训大赛特聘导师极地创业中心（全国行业前十）特聘创业导师陕西延安高新区科技企业孵化基地创业导师
黄俐

黄俐高级形象顾问高级化妆师礼仪指导师银行千百佳网点员工形象辅导专员招商证券全国盛典总造型师深圳宝安区政府特邀形象讲师十年形象礼仪美育经验从业经验与实战背景：黄老师毕业于专业美术学院，曾在北京西蔓色彩研究中心学习色彩搭配及个人形象管理专业理论体系，并在2010年及2012年分别进修专业化妆技术与服装设计等相关形象领域专业技能，并取得相关职业资质证书。同时取得CVCC礼仪指导师专业证书，具备10年个人形象辅导经验及6年礼仪形象培训教育经验。曾为宝安区政府、招商银行、华润银行、博时基金等多家政府银行机构进行职业形象培训辅导。具有丰富教学经验，扎实的教育专业理论基础和丰富的教学经验。曾辅导企业与培训客户：深圳宝安区政府、深圳水务集团、东莞南城区政府、中国工商银行、招商银行、浦发银行、华润银行、京基集团、平安保险、博时基金、深圳迈瑞医疗、中国联通等。
李玺忠

1970年人网络营销推广实战专家深圳联合智胜网络技术总经理中国建筑材料流通协会特聘金牌讲师广东中益产研院合伙人广东文商研究院联合创始人中山大学MBA 广东工商职业技术大学客座教授网络营销师/高级营销师高级企业培训师/美国AACTP顾问师擅长领域：制造业、农业、服务业等多领域的网络营销推广策划。擅长项目：网络营销推广团队建设、网络品牌策划推广、网站建设优化排名、各平台关键词霸屏、新媒体及短视频营销等。李玺忠老师是网络营销推广策划行业的实战派专家，网络推广排名实战实训14年，公开授课达千余场，无PPT上课，可现场即时根据学员需要制定教材，在理论培训及实训操作现场教学上经验丰富，专业的实战技术技巧和幽默风趣的授课风格，深得学员及企业领导们认可与赞赏。致力于推广传播企业品牌、产品、新科技及企业文化理念等；同时助力企业快速通过网络获得业务商机。课纲：基础班及试听课纲：（45分--90分） 1.网络推广基础实用术语有哪些？ 2.排名在百度、搜狗、公众号、电商平台、阿里诚信通、短视频的排名规律及规则 3.必须掌握的排名的要素有哪些？ 4.分析互联网流量，怎样构建推广矩阵及循环结构？ 5.常用实用的推广工具软件解析 6.企业网络推广需要具备哪些条件？高级班及实操班课纲（2天1晚----3天2晚） 1.分析网络推广营销经常用到的专业术语 2.关键词挖掘及拓展的24种方法 3.推广标题制作 4.文案编写要点 5.排名（百度、搜狗、公众号、电商平台、阿里诚信通、短视频）规律及需求 6.解析抖音、快手、B站、小红书等新媒体运营规则及技巧 7.微信公众号管理及运营要点 8.微信的管理及运营的要点 9.链接构建方法 10.推广工具使用及技术要点 11.网站后台管理及优化 12.推广中需要注意的规则 13.分析解析互联网流量及矩阵设计 14.根据现场需要制定其他内容教材

入驻讲师

4353名

发布培训需求

共639位讲师 < 57/64页 >

郑奕

擅长领域：销售综合

所属行业：商业服务专业服务/咨询（财会/法律/人力资源等）

讲师课程：《弟子规与现代企业管理》、《巅峰销售力训练》、《高效执行力训练》、《公众演讲力训练》、《核心主管领导力训练》、《金牌店长管理技能训练》、《营销团队激励训练》《跨部门沟通技巧》、《卓越团队训练》、《卓越营销团队系统打造攻略》《卓越员工职业化训练》等。

资历背景： 2003年11月郑奕老师大学毕业后就职于平安人寿深圳分公司从一名销售员做起，在进公司的第4个月月收入已突破1万元，成为公司销售业绩成长就快的新人，同时还荣获公司当月业绩排名第三名的称号。由于个人的成绩优越，多次被公司领导嘉奖表扬，在加入公司的第6个月晋升为主任；2003年底带领的团队业绩优秀，团队获得“2004年2月港澳五日游”奖励；在一年半的时间，郑老师育成独立营销部2个，整体团队规模达到19人，被公司领导认可并晋升高级主任；同时也肩负着整个公司团队建议管理的培训工作。在平安人寿4年的时间共培训的团队人数近千人，为公司的团队建议创下了很好培训基础。 2006年1月加入奥索集团（总部）担任人力资源部兼培训经理工作。主要负责集团总部及下属64家分公司的人事管理及培训管理工作，进公司3年的时间为公司引进的人才占整个集团公司的2/3，公司的规模也扩张了一倍以上,同时为集团构建了属于集团自己的企业文化，得到公司高管一致赞扬并向全国分公司推广实施。在培训管理方面，郑老师为集团建立了人才培养模式，从新进员到各级管理层、总部与分子公司人员的都建立了一个强大的培训体系，让所有的新人和晋升人员在上不同的岗位上都有上岗培训授权体系的培训，共授课近300余场，受训授训学员2万人次以上；全国64家分公司督导；培养培训部专职培训师14人次；培训全国厂家、分公司兼职培训师112人次，发放课程授权700余个；每年征集外部培训资源，中高层外派学习3天以内300人次，3天以上12人次；内部培训年度聘请讲师10人次；为集团公司的人才建议与培养做出了很大的贡献，并多次得到公司领导的赞扬。 2008年10月加入山东曲姿健康瘦身连锁机构（总部）担任培训部总监，主要负责整个公司及300多家加盟商的培训管理与指导工作。同时也为公司完成了两大重要的管理工作，曲姿企业文化建议和曲姿培训管理建议两在得要的工作，并向全公司入全国的加盟商实施指导；培养公司内部专职培训师12人次，兼职培训师68人次；08年12月召开加盟商管理提升训练营，200余名加盟商参加，历时3天，受到《山东商报》《都市女报》双发报道，单场成交量超过300万；培训了近近百场；由于郑老师一直都很喜欢把分享自己的经验，同时也很热爱讲师这个行业，所以就从企业出来全身心投入到培训教育事业。他希望能通过自己的努力能服务更多的公司建立属于自己的优秀团队。

北京市

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李俊

擅长领域：销售综合

所属行业：商业服务专业服务/咨询（财会/法律/人力资源等）

讲师课程：导购员培训系列： 1．终端导购天龙八步法 2.导购员角色定位及消费者心理学 3. 发掘客户需求SPIN提问销售技巧训练 4.如何介绍产品-FABE技巧的运用 5.处理零售客户常见反对意见技巧 6.客户服务及投诉处理技巧训练二 7.商品陈列技巧7.销售技巧与业绩提升店长及管理人员系列： 1、金牌店长 2、促销管理 3、销售管理 4、客户管理 5、员工管理 6、库存管理 7、商品管理三 8、连锁管理区域管理系列： 1、区域经理的角色定位 2、新经销商开发与选择 3、经销商的管理技巧 4、小区推广的操作技巧 5、区域市场集中作业技巧四大客户销售及工程人员系列： 1.工程客户拓展技巧 2.电话销售技巧 3.专业销售拜访技巧 4.客户关系发展与管理 5.SPIN顾问式销售技巧 6.双赢谈判技巧 7.工程大客户的销售技巧 8.工程大客户的回款技巧 9.工程项目型销售的漏斗法管理 10.工程招投标技巧 11.隐型渠道开发与管理技巧通用课程系列： 1、商务礼仪 2、打造优秀员工——员工职业精神的修炼 3、企业内部培训师的培训 4、员工管理能力提升八项训练体系

资历背景：经历了从一线业务员到大区总监、从销售部到市场部、从管理者到培训师、咨询师的转变，工作期间，足迹遍及全国各地，在对企业培训发展有深入的研究。在工作中，不但总结了大量的实战经验，还结合了西方先进的理论体系，经过千锤百炼，设计出“本土化”的实战课程。学以致用、注重实际操作、突出实战性、理顺思维并系统化、传授先进而有效的经验，使接受过培训的学员的技能都有显著提高、从而提高了工作绩效。

待定

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刘杰克

擅长领域：客户关系管理

所属行业：商业服务专业服务/咨询（财会/法律/人力资源等）

讲师课程：市场类：营销三维论——低成本打造强势品牌之路、品牌营销、品牌建设与管理、整合营销传播、品牌策划与事件营销、市场调研与规划、样板市场建设、新产品上市策略及市场相关课程；网络营销类：网络营销实战——中小型企业如何借网络营销实现战略突围、微博营销及网络营销相关课程；销售类：大客户销售策略与技巧、渠道开发及经销商与店面管理、销售人员实战技能提升、饰品行业经理人及督导人员培训、商务谈判与沟通技巧等；连锁加盟类：连锁加盟经营战略与策略创新等

资历背景：北大、清华总裁班特聘教授；原创《品牌营销》、《网络营销》、《事件营销与品牌策划》及市场类、销售类、团队类、战略类、连锁类系列培训课程资深讲师；《前沿讲座》特邀嘉宾；《经理人》、《总裁》、《销售与市场》等多家财经与行业媒体专栏作家；北京大学MBA；和君咨询集团合伙人；刘杰克营销机构首席顾问；衡济堂集团独立董事；曾在家乐氏、乐百氏等多家知名外资及民营企业任品牌经理、战略总监、营销总监及总裁；曾任可口可乐、白叶等多个营销类、品牌类、战略类、企业文化类咨询项目总监及培训师；曾在《销售与市场》、《成功营销》、《经理人》、《商界》、《中国经营报》等各类知名媒体发表《产业竞争论》、《中国食用油产业分析及竞争战略》、《中国橄榄油产业分析及竞争策略》、《中国饰品行业分析及市场竞争战略》、《饥饿营销论》、《概念营销论》、《互动营销论》、《狼狗管理论》、《企业留人策略》、《事件营销论》等财经管理类原创专家文章数百篇；曾多次作为营销专家接受中央电视台、凤凰卫视、新华社等多家媒体的专题访谈；出版著作有《营销力－北大光华管理学院MBA大型实战案例》、《亲亲橄榄油》等。

待定

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崔自三

擅长领域：客户关系管理

所属行业：商业服务专业服务/咨询（财会/法律/人力资源等）

讲师课程：成功营销人的十大大心态修炼、从优秀到卓越：营销总监领袖风采塑造等；营销渠道类：通路建设运营与管理技能提升训练营、经销商的开发与渠道管理、五倍速超级终端业绩提升与突破、终端突围---小终端制胜策略与技巧；销售技能类：实效销售预测与库存管理、低成本促销策划与执行、快消品渠道铺货实战技法、目标速成——有效营销目标制定及管理实务、结果导向的年度营销计划制订与执行管控、销售业绩倍增法宝----高效的销售团队建设与销售人员考核激励、终端生动化陈列与技巧提升训练营、实效销售过程管理技能提升训练营；其他类：企业营销破局及快速提升市场业绩的八大策略、市场营销学原理与实战综合训练营

资历背景：崔自三，著名营销实战培训专家、经销商战略发展研究专家——清华大学、浙江大学总裁班、总监班客座教授、特约讲师、中国总裁培训网金牌讲师、全球500强华人讲师、《销售与市场》联合培训中心专家讲师、上海影响力教育集团特约高级讲师、深圳聚成集团特约高级讲师、北京时代光华特约高级讲师、“营销OJT”现场实战训练模式创造者、2007中国十大最受欢迎营销专家、2009中国十大营销培训师、2010中国十佳博客营销暨社会化营销大师评选第一名、中国品牌研究院研究员，曾在《销售与市场》、《商界》、《商界名家》等各类媒体发表销售与管理文章200多万字，出版《八闪十二翻——超速营销突破法》、中国第一部励志、实战营销小说《挑战》、经销商研究专著《做一名会赚钱的赢销商》，十余年一线市场营销实战经验，历任多家大型企业集团企划总监、营销总监等职、曾担任中国啤酒行业四强金星啤酒集团全国营销总监，上海联纵智达咨询顾问机构高级咨询顾问，卡耐基管理咨询公司高级顾问。更多资料，可以百度“崔自三”查询。【优势专长】企业营销战略的制定；高效团队打造；营销渠道设计、开发与维护、管理；终端建设；销售人员过程管理；区域市场开发及样板市场打造；专业销售技能、技巧等

河南省郑州市

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周文斌

擅长领域：电话销售

所属行业：商业服务专业服务/咨询（财会/法律/人力资源等）

讲师课程：销售服务类课程：大客户销售技能实战训练、专业销售演讲呈现技能训练、大客户销售、顾问式销售技能、促销策划与执行、金牌店长决胜终端、职业化营销技能训练、服务营销、门店导购的艺术-职业卖手训练、店面顾客消费心理分析与应对技巧、客服人员服务技巧和投诉培训电信行业课程：打造新型营业厅--营业卖场管理、、电话营销情景训练、门店及卖场的体验式营销技巧、营业厅店长核心管理能力提升、集团客户经理专业化营销技能金融行业课程：银行对公客户经理的关键客户赢销技能、银行对私客户经理营销技能提升训练、银行大堂经理现场服务和营销技巧综合管理课程：从优秀到卓越管理者综合技能提升训练、TTT、高绩效团队建设、职业化塑造、跨部门沟通

资历背景：周文斌老师是国内知名的行销专家及管理如教练的倡导者与执行者、勤于对德鲁克管理思想的执着和追随者、“门店销售服务人员销售贴柜培训”创始人、终端体验式营销传播者。曾任新加坡华点通集团零通研动有限公司总经理，东药集团五行药业市场渠道总监，北京某化妆品有限公司总经理，宏世保标润滑油公司市场策划执行顾问。《南方都市报》、《人力资源研究与开发》、《WTO与中国》、《青年时讯》《领导力专刊》《北京人才报》都先后对其进行了采访和专题报道。著有畅销书《你卖产品我卖话术》。   华人商会教育委员会秘书长新加坡华点通集团高级营销顾问中国形象健康职业教育网教务长中国人力资源开发研究会特聘培训师 “门店销售服务人员销售贴柜培训”创始人人力资源和社会保障部CETTIC新职业研发专家北京市人才服务中心销售训练中心首席训练师中国经济体制改革研究会培训中心特聘培训顾问北京时代光华教育发展有限公司特聘高级讲师新加坡华新世纪企业管理研究院高级研究员中国国际商会“零售业管理”从业能力内容和标准参评专家  

北京市

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袁东新

擅长领域：国际贸易

所属行业：商业服务专业服务/咨询（财会/法律/人力资源等）

讲师课程：出口营销实战技巧与客户管理海外客户开发与沟通技巧打造和建设实战型外贸团队高效外销参展策略外贸出口风险与预防信用证系统培训高效与正确制作信用证项下单据外贸业务跟单船务基础知识可以根据企业要求进行课程定制

资历背景： 7年大型外贸企业海外营销管理实战经验；为50多家外贸企业海外营销和外贸纠纷顾问；为30多家企业提供出口营销实战、海外客户开发与沟通技巧、打造与建设实战型外贸团队、海外客户管理与维护、外贸风险与预防、外贸业务基础、信用证系统培训、如何正确制作和高效制作信用证项下单据等企业内训先后组织“出口营销”、“海外客户开发”、“如何正确和高效制作信用证项下单据”、“外贸风险与预防”等外贸公开课近10场。

广东省东莞

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岳云峰

擅长领域：国际贸易

所属行业：商业服务专业服务/咨询（财会/法律/人力资源等）

讲师课程：国际贸易实务、国际结算、国际贸易术语INCOTERMS ? 2010、涉外商务信函技能提升、展会洽谈、涉外市场调研、涉外谈判及沟通、跨文化沟通、海外员工的跨文化沟通与管理、5S现场管理、ISO9001质量管理培训、ISO14001环境管理培训、OHSAS18001职业健康安全管理培训、ISO27001信息安全体系

资历背景：直接涉外工作经验超过10年，其中，海外经验5年，熟悉东西方多个市场。曾代表山东省经贸团赴韩国招商。威海环翠区对外经济贸易委员会外资企业管理科员；国营外贸公司进出口部经理; 全球十五大商用麦芽公司，芬兰POLTTIMO集团 (英文)市场分析师；广州外贸公司(中、英文)区域经理；中国驻芬兰领馆教育处JOENSUU市联络员；多家咨询公司咨询师；多家企业常年外贸顾问。

广东省广州

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崔淼

擅长领域：客户关系管理

所属行业：商业服务专业服务/咨询（财会/法律/人力资源等）

讲师课程：运筹帷幄见微知著——上下同欲的情景领导力与危机管理的八项修炼商业盈利模式——战略决定成败赢在执行——打造组织的高效执行力品牌战略与营销创新人力危机下的80/90后员工的管理

资历背景：当代中国最具价值和影响力的著名实力派企业管理专家，中国培训和管理咨询领域最受欢迎的实战型资深专家之一，中国情境式培训第一人，上海交通大学、南京大学、中山大学总裁班客座教授，《名家大家坛》特邀讲座嘉宾。凭借对国际前沿管理科学的深刻理解和对中国企业人文的透彻剖析，崔淼教授亲率团队为众多企业提供管理策略咨询与培训专业服务，胜任多家中外名企战略管理顾问及政府产业课题研究主持人，理性而大胆地帮助众多企业摆脱困境，赢得巨大的声誉。著有《战略决定成败——中小企业利润飙升的关键按钮》、《超前管理- 解读百年企业的经营哲学》、《数字量化管理与领导艺术》、《营销管理的九大关键》、《销售就是要搞定人-营销破局的七把利剑》、《执行的境界》、《终结混乱-高度工作效率的秘密》、《寻求优势-打造不找借口的一流员工》等专著文章。

待定

￥22000

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孙辛

擅长领域：销售综合

所属行业：商业服务专业服务/咨询（财会/法律/人力资源等）

讲师课程：服务力课程：卓越服务技能提升、客户抱怨与投诉处理技巧、有效服务沟通、礼仪塑造课程：商务礼仪、服务礼仪、接待礼仪、行走职场必备礼仪、职业形象塑造与职场魅力提升、银行网点柜台礼仪、饭店业服务人员服务礼仪、职业素养类课程：服务心态成就职场未来、“瑜”悦职场情绪管理、金牌员工职业化塑造与培养、高效沟通、服务团队建设、

资历背景：

待定

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宋金华

擅长领域：销售综合

所属行业：商业服务专业服务/咨询（财会/法律/人力资源等）

讲师课程： Top Service 服务系列：客户服务创新与服务团队管理、高效沟通实战技巧、如何成就服务影响力、跨部门沟通与服务支持、客户隐性需求探秘、对等交流与服务、客户关系管理与维系、客户服务案例分享与角色扮演、让服务成为最好的营销、MOT-关键时刻与尊享服务、如何构建卓越服务管理体系服务意识与服务管理类：内部服务意识提升、员工服务品质塑造、如何打造金牌服务、客户满意度管理、如何有效提升客户满意度、服务价值呈现技巧、深度访谈技术、服务价值呈现与服务营销、金牌服务团队构建与服务流程管理、客户关系与客户分类管理、企业内部与商务合作中的有效沟通、客户满意度调研、卓越客户服务的流程化标准化服务沟通与服务技能类：客户心理与服务沟通、关键客户服务策略、客户抱怨与投诉处理技巧、基于客户心理的高品质服务、提升服务水准，高品质处理客户投诉、服务主管核心技能提升训练、服务人员核心技能提升训练、

资历背景：美国Raytheon咨询有限公司资深售后服务管理培训师上海AUTOLEAN咨询有限公司资深培训师和咨询顾问美国SPX集团公司高级讲师德国AUDI中国区专职外聘培训师多家企业管理咨询有限公司资深管理顾问

待定

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